Kapasite ve İş Yükü Takibi

Kapasite iki seviyede yaşar. Proje tarafında Ayarlar ▸ Kapasite bölümü üyelerin haftalık çalışma saatini tutar; Günlük kolonu bu değerden türetilir, Tahsisat kolonu ise kapasitenin ne kadarının işe bağlandığını gösterir. Üst şeritte toplam kapasite, üye başına ortalama ve kapasitesi tanımlı üye sayısı yer alır. Tabloda yalnız proje üyeleri görünür; kapasitesi girilecek kişi listede yoksa önce Ayarlar ▸ Üyeler bölümünden projeye eklenir.

Kenar çubuğundaki Kapasite sayfası, proje ayarlarındaki aynı bölümün organizasyon seviyesindeki karşılığıdır ve proje seviyesindeki tanımları girdi olarak alır. Sayfa üç kavramı yan yana koyar: arz, yani takımların çalışabileceği toplam süre; talep, yani planlanmış işlerin gerektirdiği süre; doluluk, yani talebin arza oranı. Hesaba izinler de girer, izinli bir kişinin o haftaki kapasitesi düşer ve izin tanımları organizasyon tarafında yönetilir. Aynı grubun diğer sayfası olan Takımlar ise kurumdaki takım kimliklerini tutar; bir takım birden fazla projeye farklı rollerle bağlanabilir.

Proje içindeki karşılığı Kaynaklar sekmesidir. Üst şeritteki İş Yükü ve Kapasite sayaçları tahmini toplam süreyi ve tanımlı kapasiteyi verir; Kapasite ile Darboğaz alt sekmeleri Basic dışındaki yapılarda, yani Scrum ve Kanban projelerinde açılır. Sprint planlamasında sprinte alınan işin ekip kapasitesine oranı aynı veriden hesaplanır. Sprint sağlığı panosundaki Takım Kullanımı ve İş Yükü Dengesi kartları da bu tabana dayanır; görevlere atanmış takım üyesi yoksa bu kartlar değer yerine tire gösterir.

Doluluk yalnız sayıyla değil görselle de okunur. Isı Haritası ve İş Yükü alt sekmeleri her yapı türünde açılır; kimin tıkandığı ve kimin boşta kaldığı ayrı bir rapor beklemeden aynı ekranda ayırt edilir. Kapasiteyi aşan bir planlama görsel uyarı üretir, böylece aşım sprint başladıktan sonra değil planlama anında fark edilir. Günlük, haftalık ve aylık iş yükü analizleri ise planlamayı dönem dönem karşılaştırılabilir kılar.

Hesabın doğruluğu veri kalitesine bağlıdır. Kapasite hesapları tarihli ve tahminli işlere dayanır: tarihi olmayan iş zaman eksenine yerleştirilemediği için talebe girmez, tahmini olmayan iş süre üretemediği için yine talebe girmez. Bu yüzden Kapsam sayfasındaki tarihsiz görev ve tahminsiz görev uyarıları doğrudan doluluk oranının güvenilirliğini belirler; bu sayaçlar büyüdükçe ekran gerçekte olduğundan düşük doluluk gösterir. Veri kalitesi düzeldikçe aynı ekran aynı ekip için farklı ve daha doğru bir tablo verir.

Kapasite verisi komşu modüllerle birlikte anlam kazanır. Kaynak Yönetimi kişinin hangi projelere atandığını ve müsaitlik takvimini tutar; İş Kayıtları modülü gerçekleşen eforu üretir. İkisi yan yana konduğunda tahminin hangi rolde ya da hangi iş türünde sistematik olarak saptığı görünür hâle gelir. Bu karşılaştırma her dönem tekrarlandıkça tahmin doğruluğu artar ve sonraki planlama daha az sapar.

Kapasite bir hedef değil, ölçü birimidir. Haftalık 40 saat yazmak kişinin 40 saatlik iş alması gerektiği anlamına gelmez; izin, toplantı ve destek işleri düşüldükten sonra plana açık süre genellikle daha azdır ve ekipler bu değeri çoğunlukla gerçekçi bir proje işi süresi olarak, örneğin 30 saat olarak tanımlar. Yönetici tahmine değil ölçülen doluluğa bakarak işe alım, dış kaynak veya yeniden önceliklendirme kararı verir. Organizasyon seviyesindeki Takımlar ve Kapasite sayfaları Programları Görebilir yetkisi ister; yalnız proje yetkisi olan kullanıcı bu sayfaları kenar çubuğunda görmez.